お休みの場合のお振替とご返金（払い戻し）の対応について、受講規約に下記の記載がありますのでご確認ください。
緊急の場合（急な体調不良や事故によるもの等）を除き、授業日前日の１９時までに連絡ください。
当教室が指定した時間内にて振替授業を受講できます。
なお、いかなる理由でも連絡なく欠席された場合は、振替授業、及び払い戻しは行いません。
受講生都合による欠席での払い戻しは、いかなる理由でも １年度で４回までとします。
感染症予防のための欠席は、受講生都合になりません。
お休みのご連絡タイミングにおける、お振替とご返金（払い戻し）の対応表が下記です。
お休みの理由→ | 通常のお休み | 緊急のお休み |
||
|---|---|---|---|---|
ご連絡タイミング↓ | お振替対応 | ご返金対応 | お振替対応 | ご返金対応 |
前日19時まで | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
前日19時～45分前まで | × | 〇 | 〇 | 〇 |
45分前～授業開始まで | × | × | 〇 | 〇 |
授業開始後 | × | × | × | × |
お振替対応が「〇」の場合でも、当教室の都合でお振替をご案内できない場合があります。
この場合、教室都合でのご欠席ですので、ご返金（払い戻し）回数にはカウントしません。
ご案内したお振替日時に受講できない場合は、受講生都合でのご欠席ですので、ご返金回数にカウントします。
新型コロナウイルス感染症において、下記の場合は感染症予防のためのご欠席ですので、ご返金回数にはカウントしません。
- ご本人や同居のご家族が陽性となった
- ご本人や同居のご家族が濃厚接触者となった
- ご本人が濃厚接触者の可能性がある
また、ご返金回数が4回に達していた場合でも、教室都合でのご欠席、感染症予防のためのご欠席となった場合はご返金します。
LINEによる授業日前日の自動通知サービスもございますので、ご活用ください。 詳しくはこちら